【1分でわかる】苫米地英人著|『営業は「洗脳」一瞬でお客様を支配する禁断の営業術』を読んだ要約

 今回は、苫米地英人著『営業は「洗脳」一瞬でお客様を支配する禁断の営業術』を読んできました!

 著書である苫米地さんは、脳機能学者で計算言語学者ですが、同時にビジネスマンでもあり、以前は三菱地所に勤務経験があり、ドクター苫米地ワークスという組織の代表をしています。

 そんな苫米地さんは、営業で結果を出すための方法を、本書では「洗脳」であることを中心に書かれています。

 そして、一番大切なことは「幸せな未来」を販売することです。

 それは一体、どういうことでしょう?

 さっそく、その内容を1分で見ていきましょう!

こんな人にオススメ

営業で失敗ばかりで、成績が上げることができない人

営業で買ってもらった商品が、後日、返品になって困っている人

目次

「催眠」と「洗脳」の違い

 さっそくですが、質問です。

「催眠」と「洗脳」の違いは、なんですか?

 みなさんは、この問いに答えられますでしょうか?

 簡単に言いますと、「催眠」は覚めたら終わりですが、「洗脳」は寝ても覚めても終わりがないものです

 「催眠」では、後日に「なんでこんなの買ったのだろう?」と返品などにつながるかもしれません。

 しかし、「洗脳」では、商品の返品どころか「これじゃないとダメだ!」と考え、再購入にもつながります。

 ここでは、「催眠」と「洗脳」の違いを、頭に入れておきましょう!

 もちろん、悪徳なやり方での「洗脳」はダメですよ!!

営業で販売するのは、「商品」や「自分自身」ではなく「幸せな未来」

 再び、みなさんに質問です。

営業という仕事において、お客様に販売する商品はなんでしょうか?

 保険、車、証券口座などの「商品」ですか?

 それとも「自分」という人柄ですか?

 本書において、営業で販売するものは「商品」でも「自分」でもありません。「幸せな未来」です

 「幸せな未来」を販売することができれば、こちらの営業トークがなくても、お客様から購入するために行動を起こしてくれます。

営業で成績をあげるための「幸せな未来」の販売方法

 「幸せな未来」とは、この「商品」を購入することによって、得られるお客様の幸せのことです

 例として、お子様のいる3人家族の家庭に、トマトを販売してみましょう

1,「このトマトは、みずみずしくて新鮮で、栄養満点の美味しいトマトですよ」

2,「このトマトを買うことで、お子様と一緒に料理をして、仲を深めることができますよ」

 この例だと、2の方が売り上げが高いと思います。

 なぜなら、お子様のいる3人家族の家庭に、「トマトを買うことによって、子供との仲が良くなる」という「幸せな未来」を提供したからです。

 それに対して、1の場合は、トマトの魅力のみを提供しています。

「幸せな未来」は人によって異なる

 先ほどの例で、「独身の人」や「ダイエットをしている人」にとっては、1の方が魅力的だと思います。

 それは人によって価値観は異なり、その数だけ「幸せな未来」は異なるからです。

 その人の価値観に合わせた「幸せな未来」を販売することこそが、営業で大切なことです。

 このことは、トマトだけでなく、車や不動産、保険などの営業においても同じです。

 どんなお客様に対しても、同じような文言で販売しては、成績は上がらないでしょう。

 「この商品を買うことで、お客様にとってこんないい未来がありますよ」という、お客様の価値観に合わせた「幸せな未来」を販売しましょう。

おわりに

 今回は、苫米地英人著『営業は「洗脳」一瞬でお客様をしはする禁断の営業術』を読んだ要約を書いていきました!

 最後に、私なりのまとめを書いていきましょう!

 営業において大切なことは、そのお客様にとっての「幸せな未来」を提供することであり、「幸せな未来」を提供することができれば、お客様から商品を購入するように「洗脳」できます。

 私が思うことに、Apple製品を購入している人が近いと思います。

 Apple製品を買うことがその人にとっての幸せになり、新作が出るたびに自分から購入するように行動しています。

 私から見ると、「見事に『洗脳』されているな〜」と感じます。

 このように何度も商品を買ってくれるようになり、営業成績をあげることができるでしょう!

 もちろん、悪徳なやり方はダメですが!!

 ここに書かれていることは、本書を読んだ私なりの見解を1分でまとめたものです。

 本書に、トマトの例なんてありませんのでご注意ください。

 むしろ、よりわかりやすい例が、たくさん書かれています。

 より詳しく知りたいと思った人は、ぜひ、手にとって読んでみてください!

本書の中で説明できなかったところ

・「幸せな未来」を提供するための、お客様の価値観の探り方

・他人と差がつく!営業で成績をあげるための技術

・「洗脳」するためにやるべき具体的な行動(もちろん悪徳ではないですよ!!)

・成績を出せる営業マンになるための考え方

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